步骤如下：
1、打开开始菜单-- Windows附件 --- internet Explorer；
2、打开ie浏览器后，点击【工具】--【internet 选项】，如图：
3、切换到 【高级】选卡，在高级选卡下面 点击重置 按钮；
4、在重置internet Explorer 设置 框中勾选【删除个人设置】，然后点击重置。
5、重置浏览器之后，会提示“你需要重新启动你的计算机才能使更改生效。”，之后我们关闭浏览器，然后重启即可。
上述便是W10纯净版打开英魂之刃提示“获取游戏openkey失败”的解决办法，有遇到此提示的玩家们，可以按照小编的操作步骤重置下IE浏览器，基本都能解决您的问题，祝大家玩得愉快！
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