Win10纯净版64位无法安装AE软件提示安装失败

　　Win10纯净版64位无法安装AE软件提示安装失败？AE软件也就是Adobe After Effects软件，做图形设计的很多用户都会用到，不过在Win10纯净版64位无法安装AE弹出安装失败的警告，如下图。接下来，小编就教大家如何解决在win10系统下安装AE出现安装失败的问题。

　　具体方法如下：

　　1、查看电脑是多少位系统，win10系统点击“此电脑”我的属性查询。

　　2、点击我的电脑属性之后，会显示你的计算机的一些基本信息，有系统类型：会显示多少位操作系统。

　　3、知道自己的操作系统之后，找到对应文件夹。

　　32位操作系统：

　　C:/Program Files/Common Files/Adobe/caps

　　C:/Program Files/Common Files/Adobe/backup

　　64位操作系统对应文件夹：

　　C:/Program Files （x86）/Common Files/Adobe/caps

　　C:/Program Files （x86）/Common Files/Adobe/backup

　　例如：我的电脑是64位系统，对应文件夹如下图：对应的两个文件夹里面的所有文件都删除，删除之后重启电脑即可安装成功。

　　以上就是小编为大家介绍的win10系统安装ae软件失败的解决方法，一般出现这个错误的话，可能是你之前安装过AE或者类似的软件，后来卸载的时候没有全新删除干净，本文所讲的这个方法就是将AE的残留文件清理掉，然后就可以正常安装了。