“Pepper”负责接待，包括询问顾客的手机型号等以及指定摆放位置。实际展开贴膜作业的是川崎重工的机器人“duAro”。包括保护膜在内，费用为2000日元（约合人民币120元）。
给智能手机贴了膜的公司女职员（26岁）表示，“机器人不会出汗，也没有指纹，比自己贴更漂亮。”
“Pepper”以其能与人对话的功能而受到瞩目，2000家以上的软银店铺设有“Pepper”，2015年开始还面向公众出售，零售店以及金融机构等也有设置。
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