据悉刘强东在今年京东618购物节后发布的全员信中提到了目前到来的“第四次零售革命之智能革命”，称随着人工智能的发展，中国目前正处于第四次智能革命的前沿，智能技术将会驱动整个零售系统资金、商品和信息的不断流动，在供应端提升效率并且降低成本。
此外，刘强东表示，随着人工智能时代的到来，目前的物流开发也将达到极致，未来不会再出现第五次零售革命！值得注意的是，刘强东最后还强调称，如果出现了革命，也只可能出现在商品终端处，并非零售市场中。未来是否真的如此呢？我们将拭目以待。
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