对此，微软的发言人解释称：“如果要更新到Win10创意者更新，它们需要额外的硬件支持，以得到最佳的体验，但是，英特尔已经不再为新系统提供支持（交互式支持结束），如果没有不要的驱动程序支持，它们可能无法在不受潜在的性能影响的情况下获得Win10更新。”
不过，不受未来新版Win10系统支持的搭载受影响的Intel Atom处理器的设备还会收到安全补丁，微软表示，他们将为这些不被未来的新版Win10更新支持的设备提供安全补丁，直到2023年，这个日期是Win8.1扩展支持阶段结束的日期，这意味着这些设备虽然不会接收到Win10的功能更新，但是会接收到Win10的安全更新。
公开资料显示，Atom处理器是Intel有史以来上体积最小和功耗最低的处理器，它可以为平板电脑提供更好的续航能力。但是出于性能方面的考虑，大部分用户似乎更青睐采用Intel Core系列处理器的设备，而Intel也在去年就放弃了该系列产品！
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