据悉，该快件从厦门寄到北京花了300元，但从北京再寄回时，同样的包裹收费才198元。这到底是为何呢?
顺丰方面回应称，全网的网店均为直营，不同地点的采用统一收费标准，但有两种计价标准。具体来说，一种是按重量算，一种按体积算，哪种费用高，就按哪种标准计算。据悉，其它快递公司也是重量、体积取价高者收费的计费方式。
顺丰称，公司查证，该快件往返均采用按体积计费的收费标准。
当时，顺丰相关负责人表示，将尽力提取证据，发现问题所在。如果证实快递员在收件时有乱加价的现象，将给予警告或开除处理。
据最新报道，顺丰方面反馈了调查结果，系其中一名快递员计费系统操作失误，少收取了费用。
顺丰表示，差价部分并非快递员加价，而是由于其中一名快递员在运费计算系统中基数输入错误，使最终计算出来的运费相比厦门寄至北京，少收取了百余元。
当然如果网友有疑惑，也可以通过顺丰官网、顺丰app、微信服务号等多种渠道查询，因为顺丰的运费系统已实现自动计算。
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